Assistance voyage en cas d’urgence
Votre régime prévoit des prestations de voyage en cas d’urgence pour vous et vos personnes à charge couvertes en cas d’urgence médicale lorsque vous voyagez à l’extérieur de l’Ontario ou du Canada. La protection comprend l’assistance médicale mondiale et les soins d’urgence engagés à l’étranger pour couvrir différents frais engagés à la suite d’une urgence médicale, notamment :
- Soins hospitaliers et médicaux d’urgence;
- Accès à un service téléphonique 24 heures sur 24;
- Coordination et soutien pour trouver les services et les soins dont vous avez besoin;
- Transport pour le retour à domicile ou vers un autre établissement médical, si nécessaire;
- Et plus encore.
Pour obtenir la liste complète des avantages offerts, ainsi que les exigences d’admissibilité et les plafonds de couverture du régime, veuillez consulter votre livret du régime.
N’oubliez pas que cette garantie ne couvre pas l’annulation ou l’interruption du voyage, ni la perte ou la détérioration de bagages. Vous pouvez obtenir ces types de couverture auprès d’autres sources (p. ex. les agences de voyages ou certaines cartes de crédit).
Si vous avez besoin d’une assistance médicale pendant votre voyage, il vous suffit d’appeler le numéro de téléphone figurant au verso de votre carte d’avantages sociaux (qui varie en fonction du pays dans lequel vous voyagez). Le personnel examinera votre couverture et coordonnera les services pour vous.
Veuillez noter que vous devrez peut-être payer d’avance, puis soumettre vos demandes de règlement à Canada Vie lorsque vous serez de retour à la maison.
Vous devez soumettre une demande de règlement?
Assurez-vous de passer en revue la section Soumission de demandes de règlement et de prendre connaissance du processus d’appel des demandes.
La FENSÉO soutient également la santé mentale et le bien-être